El gerente general del Hilton Garden Inn en Detroit dijo que quería corregir su mala impresión de la ciudad, viniendo por varios fanáticos de los Lions que querían pasar la noche en el centro durante el draft de la NFL en abril.
El empresario toledano John Miller dijo que su esposa, Janie Miller, reservó una habitación en el Detroit Club en diciembre por 350 dólares la noche, más impuestos. Su reserva garantizada con tarjeta de crédito fue cancelada más tarde y se les ofreció otra habitación a partir de esta semana por $1,100.
Larry Brown, gerente del Hilton Garden Inn, se enteró de su difícil situación a través del Detroit Free Press y ofreció a los Miller una habitación al precio prometido originalmente. La pareja quería quedarse en el centro para estar a poca distancia del servicio militar del 25 al 27 de abril.
«Muchas gracias por conectar a los Miller y nuestro hotel», dijo Brown a Free Press en un correo electrónico el viernes. «Acabo de comunicarme con la Sra. Miller y tenemos una reserva para ellos en el Hilton Garden Inn en el centro de Detroit. Me alegro de haber podido brindarles el servicio y compensar una muy mala impresión».
Dijo que la ciudad de Detroit da la bienvenida a todos los viajeros y «Estamos encantados de darle la bienvenida a The Project. Hacer lo correcto y brindar un excelente servicio siempre debe ser la expectativa principal».
En una entrevista, Brown dijo que el hotel no tenía espacios disponibles para la noche en que se hospedaron los Miller, pero los huéspedes estaban cancelando y «estoy feliz de asegurarme de que estén atendidos».
Los Miller, que tienen su propia agencia de viajes, Central Travel, con cuatro sucursales en el área de Toledo, son grandes fanáticos de los Leones.
John Miller ha estado apoyando al equipo desde 1957 y tiene abonos de temporada desde 1980.
Jennifer Thomason, subdirectora general del Detroit Club, dijo que no estaba segura de cómo ocurrió la confusión, pero que, como club, los miembros tienen prioridad.
«Me siento mal por la situación.» dijo el jueves por la noche.
John Miller les habló de St. en Plymouth. Dijeron que les ofrecieron una estadía gratuita de dos noches en John’s Resort, pero la rechazaron porque querían estar cerca del progreso del proyecto. Dijo que pasarán varios días en el resort este verano revisando el campo de golf para los clientes de sus agencias de viajes.
borrador de la NFL
El draft de la NFL es gratuito, así que tenga cuidado con cualquiera que venda entradas. Se planean eventos para Hart Plaza, Campus Martius Park y Spirit Plaza afuera del Centro Cívico Coleman A. Young.
Más de 300.000 aficionados asistieron al draft de la NFL del año pasado en Kansas City. Visit Detroit, la oficina local de visitantes y convenciones, dijo que el proyecto de Detroit podría atraer a más fanáticos dada su proximidad a media docena de ciudades con equipos de la NFL.
Contacto con Jennifer Dixon: jbdixon@freepress.com
